{"id":537,"date":"2023-03-28T16:50:01","date_gmt":"2023-03-28T14:50:01","guid":{"rendered":"https:\/\/waresito.com\/fr\/?p=537"},"modified":"2025-03-06T16:26:06","modified_gmt":"2025-03-06T15:26:06","slug":"3-bonnes-raisons-dintegrer-la-gestion-des-stocks-a-votre-logiciel-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/waresito.com\/fr\/blog\/3-bonnes-raisons-dintegrer-la-gestion-des-stocks-a-votre-logiciel-crm\/","title":{"rendered":"Int\u00e9grer la gestion des stocks \u00e0 votre CRM"},"content":{"rendered":"<h2>3 raisons d\u2019int\u00e9grer la gestion des stocks \u00e0 votre logiciel CRM<\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Traditionnellement, la gestion des stocks et le CRM sont 2 entit\u00e9s distinctes avec 2 logiciels diff\u00e9rents.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">D\u2019un c\u00f4t\u00e9, le <a href=\"https:\/\/waresito.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-logiciel-de-gestion-dentrepot\/\">syst\u00e8me de gestion des stocks<\/a> prend en charge la gestion des op\u00e9rations commerciales en amont avec notamment la facturation, l\u2019historique des achats, les informations comptables, les donn\u00e9es financi\u00e8res et le d\u00e9tail de la gestion de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">De l\u2019autre c\u00f4t\u00e9, le <a href=\"https:\/\/salesdorado.com\/crm\/comparatif-logiciels-crm-b2b\/\">logiciel CRM<\/a> traite les op\u00e9rations commerciales en aval avec l\u2019enregistrement des coordonn\u00e9es des clients et de leurs interactions avec l\u2019entreprise, le suivi des ventes, la gestion du pipeline des ventes et la cr\u00e9ation de campagnes marketing.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">L\u2019int\u00e9gration des 2 outils s\u2019av\u00e8re tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique, voici pourquoi.<\/p>\n\n<h3>1. Un gain de temps pour vos employ\u00e9s<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Lorsque votre logiciel de gestion des stocks et votre CRM fonctionnent s\u00e9par\u00e9ment, les donn\u00e9es doivent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es manuellement d\u2019un syst\u00e8me \u00e0 l\u2019autre. Cette t\u00e2che est tr\u00e8s chronophage particuli\u00e8rement pour les entreprises avec de multiples r\u00e9f\u00e9rences produits et les nombreux formats d\u2019emballages personnalis\u00e9s\u00a0qui rendent la logistique complexe. Ce temps de travail est donc une charge financi\u00e8re non n\u00e9gligeable.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>En connectant directement les 2 outils, vous pouvez rationaliser vos processus de facturation et d\u2019administration client.<\/strong> Par exemple, lorsqu\u2019un client paie sa facture, un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 peut automatiquement afficher les d\u00e9tails de la facture pay\u00e9e sur la fiche client pr\u00e9sente dans votre CRM.<\/p>\n<h3>2. Une meilleure compr\u00e9hension de vos op\u00e9rations commerciales<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">En plus d\u2019aligner correctement les informations financi\u00e8res de votre entreprise avec les dossiers des clients, la synchronisation de vos 2 syst\u00e8mes <strong>permet de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">En effet, le croisement des donn\u00e9es de vente et marketing est essentiel pour comprendre ce qui fonctionne ou non. Avec un tra\u00e7age pr\u00e9cis, vous pouvez facilement comprendre d\u2019o\u00f9 proviennent les revenus et quels efforts en mati\u00e8re de marketing, de vente et de service ont contribu\u00e9 au r\u00e9sultat net et valid\u00e9 votre <a href=\"https:\/\/www.leblogdudirigeant.com\/construire-business-plan\/\">business plan<\/a>.<\/p>\n<h3>3. Une diminution du risque d\u2019erreur<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">La pr\u00e9sence de 2 logiciels distincts implique une op\u00e9ration de saisie suppl\u00e9mentaire et donc un risque d\u2019erreur humaine. Comment faire en cas de divergences de donn\u00e9es entre les 2 logiciels ? O\u00f9 se trouvent les donn\u00e9es exactes ?<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ce type de probl\u00e8me peut entra\u00eener une <strong>op\u00e9ration de v\u00e9rification co\u00fbteuse, chronophage et surtout des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des informations erron\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Avec un syst\u00e8me enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9, les transactions sont trait\u00e9es dans l\u2019entrep\u00f4t, puis valid\u00e9es par le logiciel de gestion des stocks et automatiquement mises \u00e0 jour sur le CRM en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Vous l\u2019avez compris, ce type d\u2019int\u00e9gration simplifie grandement vos processus et donc la productivit\u00e9 de votre entreprise. Voyons \u00e0 pr\u00e9sent les outils disponibles pour y parvenir.<\/p>\n\n<h2>Les outils gestion des stocks et CRM<\/h2>\n<h3>Zoho<\/h3>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Recommand\u00e9 pour les PME et TPE<\/li>\n<li>Tarifs : Variable en fonction du nombre de commandes \u2013 Plan gratuit pour 25 commandes en ligne jusqu\u2019\u00e0 249\u20ac\/mois pour 30000 commandes<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Zoho fait partie des solutions de r\u00e9f\u00e9rences pour les PMEs &amp; TPEs. L\u2019entreprise propose une suite d\u2019outils tr\u00e8s compl\u00e8te. Le <strong>module Zoho inventory<\/strong> permet une gestion fine des articles, des commandes client, des entrep\u00f4ts, des colis\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Une int\u00e9gration \u00e9troite est faite avec <strong>ZOHO CRM<\/strong> qui offre des fonctionnalit\u00e9s pouss\u00e9es comme la gestion de campagnes emailing, le lead nurturing, l\u2019affectation des leads aux bons commerciaux\u2026 C\u2019est pourquoi il peut \u00eatre int\u00e9ressant de faire appel \u00e0 un consultant webmarketing pour mettre en place ce type d\u2019outils.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Avec une navigation simple, des fonctionnalit\u00e9s pouss\u00e9es et des prix abordables, Zoho est un tr\u00e8s bon choix pour votre entreprise.<\/p>\n<h3>Exact<\/h3>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Recommand\u00e9 pour des petits commer\u00e7ants d\u00e9butants ou des distributeurs internationaux poss\u00e9dant plusieurs entrep\u00f4ts<\/li>\n<li>Tarifs: Sur demande<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Exact est un logiciel 100 % cloud accessible via un espace s\u00e9curis\u00e9 disponible sur PC, tablette ou mobile.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Il s\u2019agit d\u2019une <strong>solution tr\u00e8s modulable<\/strong> qui s\u2019adapte aux petites et grandes structures et qui vous permet de g\u00e9rer tous les aspects de la gestion des stocks : planification des ressources de production, gestion des commandes, contr\u00f4le des stocks, reportings\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Il est possible d\u2019int\u00e9grer la gestion des commandes et des stocks dans un module CRM d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n<h3>Erplain<\/h3>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Recommand\u00e9 pour TPE<\/li>\n<li>Tarifs: de 39\u20ac \u00e0 69\u20ac\/ mois pour la formule premium \u2013 P\u00e9riode d\u2019essai de 14 jours<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Erplain est un outil cloud accessible sur abonnement. Il offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la gestion des stocks dont notamment l\u2019\u00e9tat des stocks en temps r\u00e9el, la valorisation des stocks, les emplacements produits et les seuils de r\u00e9approvisionnement\u2026<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">C\u2019est un <strong>logiciel intuitif particuli\u00e8rement adapt\u00e9 pour les TPE souhaitant am\u00e9liorer simplement leur gestion des stocks<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">C\u00f4t\u00e9 CRM, Erplain propose un module \u201cGestion des contacts\u201d qui permet de renseigner de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e vos fiches clients et fournisseurs. Sans \u00eatre tr\u00e8s pouss\u00e9, vous retrouverez des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s comme l\u2019historique et le suivi client, la segmentation, le top clients\u2026<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Open concerto<\/h3>\n<ul style=\"text-align: left;\">\n<li>Recommand\u00e9 pour TPE<\/li>\n<li>Tarifs : Gratuit<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Open concerto est un <strong>logiciel open source totalement gratuit<\/strong>. Les modules \u00ab Stocks \u00bb \u00ab Achats \u00bb et \u00ab Pr\u00e9paration de commandes \u00bb vous permettent de g\u00e9rer vos stocks efficacement \u00e0 travers une interface un peu \u201cold school\u201d, mais efficace.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Un module \u201cClients et prospects\u201d fait office de mini CRM et propose principalement de la gestion,\u00a0 du classement et du suivi de prospects. Des modules compl\u00e9mentaires sont disponibles pour obtenir des statistiques avanc\u00e9es, des classements et des pr\u00e9visions.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Open Concerto \u00e0 l\u2019avantage d\u2019\u00eatre gratuit, mais n\u00e9cessite tout de m\u00eame une personne en interne avec des comp\u00e9tences techniques. Un service d\u2019assistance professionnel payant (via un syst\u00e8me de jetons) est propos\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/waresito.com\/fr\/technologie\/application-gestion-stocks\/\">En savoir plus sur notre technologie<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>3 raisons d\u2019int\u00e9grer la gestion des stocks \u00e0 votre logiciel CRM Traditionnellement, la gestion des stocks et le CRM sont 2 entit\u00e9s distinctes avec 2 logiciels diff\u00e9rents. 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