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Logistique

Un Interlocuteur unique pour gérer de multiples prestations logistiques et transport

21 août 2024  
Temps de lecture : 4 min.

La gestion de la logistique et du transport est une tâche complexe impliquant de nombreux acteurs, des prestataires de services logistiques aux transporteurs. Pour les entreprises, cette multiplicité d’intervenants peut entraîner une dispersion des responsabilités, augmenter les risques de litiges et alourdir la charge administrative. Chez Waresito, nous avons compris ces enjeux et proposons une solution simple et efficace : un interlocuteur unique pour gérer l’ensemble de vos prestations logistiques et de transport.

Un accès simplifié à une multitude de prestations logistiques et transport

Gérer la logistique et le transport nécessite souvent de faire appel à plusieurs prestataires, chacun spécialisé dans un domaine particulier. Cette fragmentation peut compliquer la coordination et générer des inefficacités. Avec un interlocuteur unique chez Waresito, vous bénéficiez d’un accès centralisé à une gamme complète de services logistiques et de transport. Les avantages pour votre activité au quotidien sont :

  • Une coordination optimisée : votre interlocuteur unique gère l’ensemble des prestataires pour vous, assurant une fluidité et une cohérence dans les opérations.
  • Une simplification des processus : Un seul point de contact pour tous vos besoins, réduisant ainsi la complexité administrative et les risques d’erreurs.
  • Une réponse qualitative à votre cahier des charges : votre interlocuteur unique recherche le meilleur logisticien et/ou transporteur pour répondre en tout point à vos besoins et vos attentes, parmi un réseau national de prestataires experts. 

La gestion de la relation avec les prestataires logisticiens et transporteurs

Entretenir des relations avec plusieurs prestataires peut être chronophage et peut nécessiter des compétences spécifiques pour assurer que chaque partie respecte ses engagements contractuels. Chez Waresito, votre interlocuteur unique se charge de cette gestion au quotidien :

  • Un gain de temps : vos équipes RH et administratives sont déchargées de la gestion quotidienne des prestataires, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
  • Amélioration des relations : Waresito entretient des relations de confiance avec un vaste réseau de prestataires, assurant ainsi une collaboration efficace et des services de qualité.

Une Gestion des litiges simplifiée

Les litiges en logistique et transport sont fréquents, qu’il s’agisse de retards, de pertes de marchandises ou de divergences sur les conditions de livraison. Ces conflits peuvent entraîner des coûts supplémentaires, des retards dans la chaîne d’approvisionnement, et une frustration générale pour toutes les parties concernées. Dans ce contexte, avoir un interlocuteur unique comme Waresito devient un atout majeur pour gérer ces litiges de manière simplifiée :

  • Une médiation facilitée : l’interlocuteur unique joue le rôle de médiateur entre les différentes parties prenantes, qu’il s’agisse des fournisseurs, des transporteurs ou des clients. Grâce à une prise en charge complète des litiges, Waresito garantit un suivi rigoureux et une résolution rapide des problèmes. 
  • L’expertise métier : en tant qu’expert du secteur, Waresito apporte une expertise métier solide, essentielle pour comprendre les enjeux spécifiques de chaque situation et proposer des solutions adaptées. Cette expertise permet de réduire les malentendus, d’assurer une communication fluide entre les parties, et d’aboutir à des résolutions efficaces. 

En choisissant Waresito, les entreprises bénéficient ainsi d’une gestion des litiges centralisée, ce qui leur permet de se concentrer sur leur cœur de métier tout en ayant l’assurance que leurs opérations logistiques sont entre de bonnes mains. Ce service ne se contente pas de résoudre les litiges, mais anticipe également les problèmes potentiels, minimisant ainsi les risques futurs et optimisant la chaîne logistique globale.

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In fine, le recours à un interlocuteur unique pour gérer votre logistique et votre transport avec Waresito se traduit par des gains de temps significatifs pour vos équipes, tant au niveau des ressources humaines que juridique. En déléguant la gestion des prestataires et des contrats à un expert dédié, votre entreprise gagne en efficacité, réduit les risques et optimise ses opérations logistiques.



En savoir plus sur l’auteur de l’article
Fondatrice de Waresito
Laure Courty, fondatrice de Waresito, est une entrepreneure à succès passionnée depuis plus de 10 ans par la Supply chain. Experte de l'externalisation logistique, Laure innove et transforme le secteur afin de rendre la logistique plus efficaciente pour les entreprises. Depuis plusieurs années, elle démontre que la performance repose sur une flexibilité accrue du service, couplée à la digitalisation des processus.

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Waresito offre des prestations de stockage, logistiques et transport sur-mesure à ses clients : débord, distribution BtoB, externalisation. Waresito répond à la fois à des besoins logistiques structurels avec une offre fulfillment, mais également ponctuels pour des urgences, des pics de saisonnalités, etc.

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