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Externaliser sa logistique : tout ce qu'il faut savoir

Publié le 28 mars 2023
Temps de lecture : 8 min.

Dans le cadre du développement d’une entreprise, il peut arriver qu’elle se fasse déborder par l’ampleur des tâches à accomplir : recherche, marketing, gestion des ressources humaines, transport… Autant de travaux qui incitent les dirigeants d’entreprise à déléguer certaines opérations et à opter pour une externalisation logistique de leur activité. Mais externaliser sa logistique est-elle efficace ? Quels avantages en tirer ? Et surtout, comment réussir brillamment cette opération ? Dans cet article, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur l’externalisation de la logistique d’entreprise.

En quoi consiste l’externalisation de la logistique ?

L’externalisation logistique consiste à recourir à un ou plusieurs prestataires spécialisés dans le domaine logistique, afin de prendre en charge une partie ou l’intégralité des opérations des flux d’une entreprise. Cela concerne particulièrement les activités de grande envergure comme la gestion des stocks, la préparation et la livraison des commandes, ou les formalités administratives. Concrètement, l’externalisation de la logistique vise à sous-traiter ou à transférer une partie de ses compétences vers un tiers professionnel.

Généralement utilisée par les grandes structures comme les entreprises textiles ou les sociétés de grande distribution, l’externalisation de la logistique est devenue de plus en plus prisée par l’ensemble des sociétés désirant gérer optimalement leur réserve de produits ou de matériaux. En effet, la « sous-traitance » ou l’« outsourcing logistique » est d’une grande utilité au moment où une entreprise se confronte à un manque de moyens et de souplesse dans son fonctionnement quotidien. L’externalisation de la logistique se montre alors incontournable quand une entreprise s’expose à de nombreuses difficultés, entre autres :

  • Une incapacité à entretenir son matériel de stockage et ses machines ;
  • Un manque d’espace d’emmagasinage ;
  • Un problème de gestion de la main-d’œuvre ;
  • Un délaissement de l’activité principale de l’entreprise au profit de la logistique ;
  • Etc.

Il va sans dire que la mauvaise gestion logistique d’une entreprise expose cette dernière à des dangers, pouvant mettre en péril la pérennité de ses activités.

Pourquoi externaliser la logistique d’une entreprise ?

Externaliser la gestion logistique accorde plus de sérénité à votre entreprise, mais surtout vous permettra de profiter de l’expertise de votre prestataire. En effet, chez Waresito, nous mettons l’expertise au cœur de nos préoccupations, afin de libérer nos clients des contraintes liées à la gestion de leur logistique. En optant pour une solution d’externalisation comme la nôtre, vous optimisez et assurez une meilleure gestion des flux et du stock. Un aspect qui impactera assurément l’ensemble des activités de l’entreprise.

Réduire des risques pour les salariés d’entreprise

L’externalisation de la logistique d’entreprise expose les employés à moins de risques, que ce soit pour l’entretien des appareils de la chaîne d’exploitation ou encore sur le respect des obligations légales. Comme la gestion du processus logistique exige une certaine observation des règles sécuritaires et administratives, confier sa gestion à un prestataire évite de nombreuses obligations comme la gestion des stocks, la gestion comptable, la formation et le recrutement du personnel logistique.

Contrôler le processus logistique et la gestion des flux

En étant équipée des ressources humaines et techniques nécessaires, une externalisation logistique offre la possibilité à toute société de maitriser ses différents flux de marchandises, d’équipements et de matières premières. Externaliser la logistique permet aussi d’éviter au maximum les erreurs liées à la préparation des commandes ou à chaîne de distribution, tout en offrant la possibilité de déceler les anomalies sur la gestion du stock. Un spécialiste en logistique pourra ainsi élaborer un planning de la chaîne de production ou de la supply chain, qui viendra ensuite simplifier l’estimation et la maîtrise des coûts d’approvisionnement.

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Se concentrer sur son activité principale

Déléguer la gestion logistique à un prestataire, c’est pouvoir concentrer ses efforts dans son cœur de métier. Le dirigeant d’entreprise disposera ainsi plus de temps pour élaborer une stratégie de croissance efficace, dans le domaine marketing par exemple. De plus, en enlevant le temps considérable dédié à la gestion de la logistique, toute société optant pour l’externalisation gagne en productivité et en flexibilité.

Diminuer ses coûts opérationnels

S’occuper de la logistique requiert d’énormes investissements, à la fois sur le plan humain, que sur le plan financier : location d’entrepôt, achat de matériel et de véhicules, frais d’entretien, rémunération du personnel… Autant de facteurs qui engendrent des coûts conséquents.

En optant pour une externalisation par contre, la société mère ne paye que sur le nombre de marchandises confiées au prestataire logistique et à la quantité d’articles vendus.

Du côté transport, l’externalisation donne accès à des réductions de tarifs à l’aide du réseau de votre prestataire. En fonction des services proposés par celui-ci, l’entreprise qui fait le choix d’une externalisation peut accéder à une technologie logistique de pointe et proposer à ses clients diverses solutions de livraison.

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A lire aussi : Comment optimiser la logistique ?

Comment réussir à externaliser la logistique ?

Choisir d’externaliser une activité logistique reste une décision stratégique pour l’entreprise. Une analyse préalable est alors requise pour évaluer la faisabilité de ce projet. Pour cela, l’entreprise doit établir un cahier de charges ou une feuille de route stratégique. Ce document doit fixer les points essentiels à respecter pendant la sous-traitance des opérations logistiques, tout en mentionnant les éléments importants tels que :

  • La vision à long terme et les objectifs globaux de l’entreprise ;
  • Les résultats attendus lors de l’externalisation de la logistique ;
  • Le planning de suivi des opérations ;
  • Les moyens logistiques utilisés lors de la sous-traitance.

Une fois que les attentes sur l’« outsourcing logistique » de la société fixées, les dirigeants d’entreprise peuvent procéder à la recherche du prestataire de service remplissant les critères du cahier des charges.

La recherche du prestataire extérieur

Afin de trouver le fournisseur de services logistiques remplissant les critères de la feuille de route stratégique, le donneur d’ordre peut lancer un avis d’appel d’offres national ou international. De cette manière, il peut effectuer un benchmarking ou une comparaison des différentes offres disponibles sur le marché. Cependant, les critères d’un excellent prestataire logistique se basent sur plusieurs aspects tels que la qualité de service, les coûts, l’expertise, la capacité de gestion des flux, la gamme de service, etc.

Il est également possible de demander un devis de prestation logistique ou mieux, visiter les installations du prestataire. Nous organisons chez Waresito des visites de nos entrepôts partenaires avec nos clients, afin de leur faire découvrir la chaîne logistique, le matériel qui sera mis à leur disposition, les différentes prestations logistiques ainsi que les conditions de travail des équipes en place.

La mise en œuvre de l’externalisation logistique

La préparation de l’externalisation logistique débute par la mise en place des installations et des équipements dans les différents entrepôts mutualisés du prestataire. L’entreprise soumissionnaire et le sous-traitant doivent collaborer étroitement durant cette étape. Pour faciliter le déroulement des tâches, les deux parties peuvent mettre en place un système de gestion logistique informatisé et un dispositif de communication accessible. Toutefois, le personnel logistique doit être formé aux nouvelles méthodes mises en place.

Le suivi et le pilotage des activités

Pour assurer la gestion externalisée de la logistique, le prestataire de services et son client doivent coordonner leurs activités. Dans cette optique, un tableau de bord mentionnant les indicateurs de performance logistique peut être mis en place pour simplifier le contrôle des mouvements des flux, mais surtout, pour aider à mesurer la qualité de service du prestataire. Le meilleur moyen pour assurer le pilotage logistique externalisé est d’instaurer une relation de confiance avec son prestataire. Pour cela, les visites régulières du site ainsi que les réunions de bilans permettront d’améliorer le process logistique de l’entreprise.

 

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